近日,家住艾美國際B區的馬女士將印有“耐心細致、服務熱情,認真負責、溫暖人心”字樣的錦旗送到了富龍熱力收費分公司,表達對第四營業廳工作人員張靜華的感謝,高度贊揚其主動幫助、耐心解答的職業素養和真心為民辦實事的工作態度,并對熱力公司的服務給予了充分認可。
近年來,富龍熱力公司嚴格落實“放管服”及優化營商環境的工作要求,始終秉承“用戶第一、服務至上”的理念,持續完善大客服及“一站式”服務體系,不斷豐富網上辦、就近辦、不見面代辦等服務措施,得到了廣大熱用戶的認可與好評。一面錦旗、一種肯定、一份責任,在今后的工作中,富龍熱力公司將帶領廣大員工以群眾滿意為工作落腳點,繼續豐富服務舉措、緊盯服務質量、優化服務流程,為廣大熱用戶創造一個便捷、高效的辦事環境。(供稿:富龍熱力公司收費分公司)